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《像满足情人那样满足顾客：品牌的建设与营销》范军文字版 电子书下载
像满足情人那样满足顾客：品牌的建设与营销，在内容上与众不同。它放弃了有关品牌建设的理论阐述,从品牌成长的漫漫长河中,采撷精彩的片段或瞬间,娓娓道来那些——独占鳌头的喜悦、落魄溃败的苦闷、困境中的迷茫、竞争中的惨败,当然还有暗度陈仓,还有大意失荆州,还有柳暗花明呢？ ...
09-13 [ economy ]
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《顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交》菲利普・格雷夫斯中文译版 电子书下载
菲利普・格雷夫斯顾客行为咨询顾问、作家和演讲者，世界知名顾客行为专家。为许多企业提供咨询服务，包括汇丰银行、BBC、劳埃德银行（英国四大银行之一）和ITV（英国独立电视台）。此外，菲利普·格雷夫斯还经常进行演讲，演讲对象包括英国内阁办公室、欧盟顾客事务部、英国皇家农业学会、英国广播公司第5台、英国广 ...
09-13 [ economy ]
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者) 电子书下载
内容简介：人人都爱听故事，在商业领域，讲故事的能力变得越来越重要。“讲故事战商界三部曲”让你在商界玩转故事技巧，直至成为讲故事高手。三部曲中的三本书形成一个系统，从基础入门、到换位思考，再到实现销售，让故事真正成为商界人士实现商业目标的有力工具。 抓痛点——拨开讲故事的神秘面纱，将技巧和盘托出 有重 ...
12-09 [ None ]
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《一切都与广告有关：成功吸引顾客购买的秘密》乔什·韦尔特曼经典版 电子书下载
乔什·韦尔特曼《广告狂人》的幕后英雄、联合制片人及广告顾问。身为创意总监的他，曾打造过各种经典广告，包括太阳马戏团等小客户的网络广告，卡乐星、鲜花速递网Teleflora、全食超市等全美连锁店的广告，以及多力多滋、起亚、宝马等跨国公司的传统多媒体广告。广告就是要通过文字、画面、故事和音乐促使在某时某 ...
10-27 [ economy ]
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《顾客为什么购买：新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版 电子书下载
帕科·昂德希尔，城市地理学家和消费行为学家，Envirosell研究咨询公司创始人，该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访，他还是《美国人口统计》和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作 ...
12-07 [ economy ]
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《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版 电子书下载
约翰·麦基恩是信息竞争力研究中心执行董，该中心推广领导思维模式，帮助企业学会既把自己的客户看成“消费得”，也把客户作为“人”来对待。世界一流企业经济邀请约翰帮助它们提高客户服务的意识和有效性。 除了客服实践活动外，约翰·麦基恩还从事严谨的学术工作。只要四个步骤，就能让你建立稳固的客户关系：●突破心防 ...
09-13 [ economy ]
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