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《市场调研》帕拉苏曼全译文字版 电子书下载
A帕拉苏拉曼（A．Parasuraman，“Para”）迈阿密大学汉堡王营销讲席教授，研究领域包括服务营销、服务质量评估和改善、消费者营销和服务中技术的作用。1988年，Para博士被美国《质量评论》（TheQualityReview）杂志编辑委员会选为“质量领域最具影响力的十大人物”之一。1988 ...
10-07 [ life ]