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《认识顾客（原书第13版）》（美）戴维·L.马瑟斯博（David L. Mothersbaugh） / （美）德尔·I.霍金斯（Del I. H 电子书下载
内容简介：家乐福被苏宁收购了，拼多多和瑞幸咖啡上市了，这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们，世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品，如何更好地适应顾客需求？电商“11?11”和“6?18”的强势促销，吸引了数以亿计的顾客参与狂欢，顾客又怎么了？营销和顾客行为是高度动态的，但市场和顾客行为有一些基本的 ...
10-14 [ economy ]
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《顾客为什么购买：新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版 电子书下载
帕科·昂德希尔，城市地理学家和消费行为学家，Envirosell研究咨询公司创始人，该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访，他还是《美国人口统计》和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作 ...
12-07 [ economy ]
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《零售的本质：为顾客提供生活解决方案》（便利店终将彻底改变我们的生活，揭开隐藏在零售业里的商业机密）本多利范 电子书下载
本多利范，1977年，进入日本711，以董事会成员身份建立“单品管理”“假设检证结构”“物流、信息系统”等当今便利店产业的核心经营策略。1998年，以乐天集团专务董事的身份被邀请到韩国，重振经营陷入危机的韩国711，并于2001 年成功让韩国711扭亏为盈。2003 年，任Sugi 药店专务董事。2 ...
09-17 [ economy ]
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《让顾客自己来定价》贾格莫汉·拉古全译修订版 电子书下载
贾格莫汉·拉古·宾夕法尼亚大学沃顿商学营销系主任。·研究领域包括新产品定价，价格折扣，优惠券策略，店铺品牌，零售，销售人员薪酬，以及分销渠道管理。·曾担任一些知名公司的策略咨询，如惠氏公司、美敦力公司，华纳家庭娱乐等。张忠·宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销学教授，中欧商学院、长江商学院资深教授。·研究领 ...
09-13 [ economy ]
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《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我（套装3册）》唐纳德·米勒 电子书下载
套装包括：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我。人人都爱听故事，在商业领域，讲故事的能力变得越来越重要。“讲故事战商界三部曲”让你在商界玩转故事技巧，直至成为讲故事高手。三部曲中的三本书形成一个系统，从基础入门、到换位思考，再到实现销售，让故事真正成为商界人士实现商业目标的有力 ...
09-28 [ economy ]
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《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德・米勒等文字版 电子书下载
人人都爱听故事，在商业领域，讲故事的能力变得越来越重要。“讲故事战商界三部曲”让你在商界玩转故事技巧，直至成为讲故事高手。三部曲中的三本书形成一个系统，从基础入门、到换位思考，再到实现销售，让故事真正成为商界人士实现商业目标的有力工具。 抓痛点——拨开讲故事的神秘面纱，将技巧和盘托出 有重点——针对 ...
11-03 [ economy ]
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《顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交》菲利普・格雷夫斯中文译版 电子书下载
菲利普・格雷夫斯顾客行为咨询顾问、作家和演讲者，世界知名顾客行为专家。为许多企业提供咨询服务，包括汇丰银行、BBC、劳埃德银行（英国四大银行之一）和ITV（英国独立电视台）。此外，菲利普·格雷夫斯还经常进行演讲，演讲对象包括英国内阁办公室、欧盟顾客事务部、英国皇家农业学会、英国广播公司第5台、英国广 ...
09-13 [ economy ]
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