The Financial Management Toolkit - The Missing Financial Management Planning, Process, Theory and Tools Guide - ITIL Compliant
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书名：The Financial Management Toolkit - The Missing Financial Management Planning, Process, Theory and Tools Guide - ITIL Compliant

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ITIL®-compliant ITSM Financial Management toolkit including Methods, Models, Activities & Techniques, Goals, Objectives, Critical Success Factors, KPIs, Metrics & other strategic ITIL® IT Service Management Process organizational template resources.

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