《瘾营销:虚实融合场景下的消费者行为学》孙惟微升级版
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书名:《瘾营销:虚实融合场景下的消费者行为学》孙惟微升级版

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孙惟微 独立经济学者、商业观察者,专注于行为经济学、进化心理学与营销、管理、投资的实践结合。

曾策划《霸屏:超预期的用户传播方法论》《销售猿:业务冠军的营销心理学》《怪诞行为心理学:学会驾驭你的非理性》等作品。

文章散见于《商界评论》等财经媒体。

世界正在变得越来越容易“成瘾”。时代在变,但人性从来没有变。如果把“成瘾”视为人的一种行为模式,那么这种行为正在变得可以预测。

作者从消费者行为学、神经营销学和神经广告学的角度,系统剖析了消费者的成瘾行为,揭示了“瘾营销”这种秘而不宣的商业竞争范式。

本书以消费者成瘾行为为主线,结合行为营销学与消费者行为学理论,勾勒出虚实融合场景下的“用户画像”,帮助营销者更好地理解用户的动机、需求、预期和梦想,进而为目标用户群提供更好的体验。

第 1 章 成瘾本质—快乐行为的正面强化

过程比结果更吸引人 / 003

疯狂的鸽子与让人上瘾的漂流瓶 / 005

发现大脑中的奖励中枢 / 009

渴望快乐是*强大的内驱力 / 012

痛点、痒点、爽点 / 014

多巴胺与欲望、抑郁 / 016

三步成瘾原理 / 022

第 2 章 花式犒赏—大脑无法拒绝的 9 种犒赏

生理型犒赏 / 035

囤积型犒赏 / 037

随机型犒赏 / 039

即时型犒赏 / 043

社交型犒赏 / 046

晋级型犒赏 / 047

自我实现型犒赏 / 049

超越型犒赏 / 051

伪犒赏 / 053

第 3 章 锁定机制—投入、付出与网络效应

求圆满的购买心理 / 057

低价诱导“不归路”/ 059

超级种子用户 & 参与感 / 061

在劫难逃的沉没成本 / 064

第 4 章 择熟原理—从熟悉到习惯,从习惯到依赖

“瘾”是超常的习惯 / 071

经典口味,经典记忆 / 076

管理好品牌的“存在感”/ 084

相信时间的力量 / 090

用专注力打造品牌形象 / 094

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