《完美咨询 : 咨询顾问的圣经》(美)彼得•布洛克 电子书下载
内容简介:
很多人认为自己获得了MBA学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读本书,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。本书提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。
作者简介:
彼得•布洛克(Peter Block) 知名咨询师与畅销书作者,授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人,该公司是一家面向个人的研讨会培训公司,为客户培育本书中所强调的重要咨询技巧。
如果您对该资源产生疑虑,欢迎您 点击此处 举报不良内容。 希望我们能共建一个文明社区!感谢您的合作与支持!
猜你喜欢
- 撼动世界史的思想家格斗 电子书下载
- 《思考的技术:解决关键问题的思维导图》王晓修订版 电子书下载
- S.H.E 真青春! 电子书下载
- Build Your Resilience: CBT, mindfulness and stress management to survive and thrive in any situation: How to Survive and Thrive in Any Situation (Teach Yourself) 电子书下载
- 黑色天鹅 电子书下载
- 小妇人 电子书下载
- 创造自然 电子书下载
- Go语言从入门到进阶实战 电子书下载
- 《天局》矫健 电子书下载
- 《对伪心理学说不》基思·斯坦诺维奇 电子书下载
- 裸体 电子书下载
- 吉益东洞古方医学全集(精)/中医师承学堂 电子书下载