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《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版 电子书下载
约翰·麦基恩是信息竞争力研究中心执行董，该中心推广领导思维模式，帮助企业学会既把自己的客户看成“消费得”，也把客户作为“人”来对待。世界一流企业经济邀请约翰帮助它们提高客户服务的意识和有效性。 除了客服实践活动外，约翰·麦基恩还从事严谨的学术工作。只要四个步骤，就能让你建立稳固的客户关系：●突破心防 ...
09-13 [ economy ]
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《销售洗脑：把逛街者变成购买者的8条黄金法则》哈里•弗里德曼 电子书下载
内容简介：《销售洗脑》是一本神奇的书。怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？如何给客户留下完美的第一印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种购物的信仰，为别人造梦？如何刺穿顾客的防 ...
10-14 [ economy ]
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《顾客为什么会购买(第三版)》帕科•昂德希尔 电子书下载
内容简介：究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科•昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费2 ...
10-14 [ economy ]
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《购买的真相》丹·希尔文字版 电子书下载
丹·希尔（DanHill）博士著名营销专家，感官逻辑有限公司的总裁。该公司利用技术手段提供消费者心理咨询服务，负责专业评估消费者对于产品广告、商场环境、产品设计、包装等的心理反应。希尔还是顾客情感领域的知名作家，他采用神经反馈和面部表情解码的方法，解读人类的决策过程，捕捉顾客愉心深处的购买欲望。目前 ...
10-02 [ fiction ]
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《顾客为什么购买：新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版 电子书下载
帕科·昂德希尔，城市地理学家和消费行为学家，Envirosell研究咨询公司创始人，该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访，他还是《美国人口统计》和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作 ...
12-07 [ economy ]
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《学茶全面入门:105种茶叶的品鉴及购买指南》姚松涛 电子书下载
内容简介：《学茶全面入门:105种茶叶的品鉴及购买指南》内容简介：了解茶文化史，认知各种茶叶，泡一壶好茶，品鉴茶的等级，感悟茶的美味，这是一个渐进的过程。我们从茶外表的认知到品饮的鉴别，从色香味形的欣赏到对于茶文化内在神韵的感悟。阅读《大茶系列•学茶全面入门：105种茶叶的品鉴及购买指南》，让你更了 ...
10-14 [ historical ]
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