《新零售:低价高效的数据赋能之路》刘润 文字版
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书名:《新零售:低价高效的数据赋能之路》刘润 文字版

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刘润:润米咨询董事长,互联网转型专家,拥有26万 用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润•5分钟商学院》创始人。

前微软战略合作总监,海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。

工作、公益之外,爱好旅行,徒步戈壁,环骑青海湖,到达珠峰大本营,登上南极大陆,抵达北极点,探访进化岛,登顶非洲乞力马扎罗。

著有《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》《互联网 》《互联网 战略篇:传统企业,互联网在踢门》《趋势红利》《5分钟商学院》。

小米新零售,如何做到20倍坪效?

天猫小店,如何利用大数据助力线下零售?

盒马鲜生,为什么坚持必须用App才能买单?

名创优品,实体小店在电商冲击下,如何拥抱春天?

新零售的未来在何方?什么样的思维模式才可应对?

新零售,不是商界大佬的专用名词,它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶,大到*商城的冰箱,都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售,是互联网时代,我们每天都会接触到的时尚经济学。

新零售,也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝,而是所有跟销售有关的从业人员,都应该武装的新思维、新武器。因为,在这个大数据时代,有交易的地方,就有新零售。

前 言 // V

第一章 探寻新零售的本质

第1节 为什么会出现新零售 // 003

马云、雷军和刘强东的“不约而同”// 003

王健林和马云的“亿元赌局”// 005

第2节 理解新零售前,先理解零售 // 010

零售,连接“人”与“货”的“场”// 010

人:流量×转化率×客单价×复购率 // 014

货:D—M—S—B—b—C // 018

场:信息流 资金流 物流 // 021

第3节 什么是新零售 // 025

到底有没有新零售 // 025

新零售,就是更高效率的零售 // 026

第二章 数据赋能:线上、线下都不能代表新零售

第1节 零售,从来没有“本质”的交易结构 // 032

“三流”如水,没有本来的样子 // 033

谁该为信息流买单 // 037

第2节 信息流:高效性 vs 体验性 // 044

互联网:信息流的高速公路 // 044

线下:无法取代的体验性 // 047

新零售:用数据为体验性插上效率的翅膀 // 050

第3节 资金流:便携性 vs 可信性 // 056

互联网:前所未有的便捷 // 056

线下:见面,还是更值得信任 // 058

新零售:用数据建立新的信用 // 064

第4节 物流:跨度性 vs 即得性 // 069

互联网:全世界的好东西,向你飞奔而来 // 069

线下:我马上想要,就要立刻拿到 // 072

新零售:大数据让“快”和“近”殊途同归 // 075

第5节 天猫小店:大数据助力线下零售 //083

千店千面,精准匹配社区消费群体 // 085

便利店,大体量“流量收集器”// 087

第三章 坪效革命:从“人”的角度理解新零售

第1节 销售漏斗公式 // 093

流量:一切与消费者的触点 // 098

转化率:提高转化率,找对社群很重要 // 101

客单价:更透析数据,更洞察用户 // 103

复购率:体现“忠诚度”// 107

第2节 小米新零售,如何做到20倍坪效 // 111

选址对标快时尚 低频变高频 // 113

爆品战略 大数据选品 // 115

提高连带率 增加体验感 // 117

强化品牌认知 打通全渠道 // 119

第3节 盒马鲜生,被线下门店武装的生鲜电商 //122

想成大事,必须要顶层设计 // 124

现买现吃,打造极致体验 // 127

为什么必须用App才能买单 // 129

30分钟物流打造“盒区房”// 131

坪效革命,来自完全不同的交易结构 // 135

第四章 短路经济:环节越短,效率越高

第1节 商品供应链:人与货不必在商场相见 //141

定倍率 // 144

短路经济 // 148

第2节 Costco:M2B成就零售“优等生”// 151

会员制引领Costco // 154

低价格 高口碑,会员费反哺利润 // 155

第3节 名创优品:M2b让实体小店拥抱春天 // 160

黄金地段的小生意 // 161

别人投资,自己管理 // 162

聚沙成塔的规模效应 // 163

第4节 闲鱼、瓜子二手车:C2C打开万亿二手市场 // 166

用“鱼塘”构建C2C // 168

二手车市场的“终极模式”// 174

第5节 天猫小店:S2b赋能传统夫妻店 // 177

给小卖店配备“现代化武器”// 179

零售业之外,超多小b等待赋能 // 181

第6节 海尔、必要、红领:链条反向模式走高质低价路线 // 183

C2B:海尔的无灯工厂 // 185

反向 > 定制:必要商城 // 188

C2M:红领15年的试验 // 191

第五章 未来已来

第1节 变革时代的思维模式 // 203

进化思维:日心说不是本质,地心说更不是 // 204

本质思维:老司机未必懂车 // 208

系统思维:商业模式,利益相关者的交易结构 // 212

第2节 新零售的未来 // 217

代表厂家,还是代表用户 // 217

为信息流付费,会成为趋势吗 // 225

无人商业模式,是昙花一现吗 // 230

搜集流量,脑洞打开了吗 // 237

后记 // 241

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