《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》黄卫伟 文字版 电子书下载
黄卫伟
中国人民大学商学院教授,博士生导师。研究方向:运营管理、创业管理、管理政策。1996年起,受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今,现为华为公司首席管理科学家,曾作为执笔人参与起草《华为公司基本法》。
其他编委人员:殷志峰、周智勇、夏忠毅、苏宝华、朱广平、王维滨。
推荐一:本书传承于《华为公司基本法》,由华为公司经验丰富的管理科学专家主编,华为高管及顾问参与编著,主编团队历时3年整理华为业务管理管理实践与思想精髓。华为公司内部资料,官方出品,内训教材大公开!
推荐二:企业的长期战略,本质上是围绕怎么成为行业佼佼者、怎么做行业开拓者展开的。怎么成长为一家全球性高科技企业?怎么管理一家全球性高科技企业?华为从成立至今,用实践回答了这些问题,本书将从业务管理方面揭示华为成长历程所遵循的理念、战略与机制。
推荐三:柳传志、周其仁、杨国安、吴晓波等知名学者与专家联袂力荐。
企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业佼佼者、怎么做行业开拓者展开的。华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。
本书是之前出版的《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》一书的续集,将从业务管理方面,揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。
本书分为三篇。第一篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇,增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题,系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇,效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题,阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进,以及建设数字化企业方面的政策和原则,并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
尊敬的读者:
欢迎您访问我们的网站。本站的初衷是为大家提供一个共享学习资料、交换知识的平台。每位用户都可以将文件上传至网盘并分享。
然而,随着用户上传的资料增多,我们发现部分不宜或版权问题的书籍被分享到了本站。
为此,我们已经关闭了分享入口,并进行了多次书籍审查,但仍有部分内容未能彻底审查到位。
在此,我们恳请广大读者与我们共同监督,如发现任何不宜内容,请 点击此处 进行举报,我们会第一时间处理并下架相关内容。
希望我们能共建一个文明社区!感谢您的理解与支持!
猜你喜欢
- 《讨好型人格:为什么我们总是成全别人,委屈自己?》黄志坚升级版 电子书下载
- 《一个青年艺术家的画像》詹姆斯・乔伊斯文字版 电子书下载
- 《学会决断(原书第2版)》苏·哈德菲尔德(Sue Hadfield),吉尔·哈森(Gill Hasson)文字版 电子书下载
- 《琅琊榜》海宴 电子书下载
- 《唐诗鉴赏辞典》萧涤非珍藏版 电子书下载
- 《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》时代光华管理培训研究中心 电子书下载
- 《锦绣蓝图》沃德科 电子书下载
- 《每天五分钟,学会投资金融学》吕宁经典版 电子书下载
- 《汤姆斯河》丹・费金中文版 电子书下载
- 《效率脑科学》戴维·罗克白金版 电子书下载
- 《ThinkPHP实战》夏磊文字版 电子书下载
- 《世纪三部曲1:巨人的陨落》肯·福莱特珍藏版 电子书下载